淘宝心选宣布转型!刘强东预言成真,阿里正在复制京东


十年之争,已经过去,作为自营模式的“代言人”刘强东赌赢了时代。但是在他身后,巨头们正在集体狂奔进自营赛道,京东积累十年的优势,或许很快就会被追上,一场新的电商大战,即将打响。


据《晚点LatePost》报道,近期,淘宝心选正进行品牌升级,将从一个独立的生活方式消费品牌,转而为天猫超市提供自有商品,聚焦年轻家庭人群。


“淘宝心选” 这个品牌将会消失,升级为全新品牌 “喵满分”,将围绕多个品类孵化出天猫超市的多款自有商品,例如纸巾、坚果、鲜奶等品类。


从“淘宝心选”到“喵满分”,明面上,看似是一次品牌升级,实际上意味着“淘宝心选”这一尝试以失败告终。


三十年河西,三十年河东,现在的阿里正在打造更多京东!




“我相信我的商业模式绝对可以存活一百年,马云一定会逐步学我们,他唯一的出路就是不断地学习京东。”五年前,刘强东接受采访时这样说到。在他眼中,京东的自营模式是超越时代的。


在2014年出版的《阿里巴巴正传》一书中,马云曾表示“京东将来会成为悲剧”。


在更早的2011年,马云更是直言“我在这儿愿意跟大家打一个赌:自己采购、自己销售、自己做物流,这样的模式走不了很久。


在马云眼中,“阿里巴巴要做的是培养更多的京东”。并且相对于当时阿里的体量来说,京东的确算不上势均力敌的对手。



但十年后的今天,一切早已改变,现在的阿里不是在培养更多京东,倒像是在学习京东,学习那种自己曾经看不上的自营模式。


01

阿里巴巴自有品牌
“淘宝心选” 即将消失


淘宝心选于2017年5月上线,前身为淘宝面向产地制造业的 “中国质造” 频道,淘宝心选是阿里基于 “中国质造” 升级后的自有品牌。


主打有设计感的生活用品,定位和网易严选类似。


在淘宝心选诞生前,阿里管理层对于阿里是否要做自有品牌有过争议,当时一位合伙人直接指出:“淘宝不能又当裁判员又当运动员。


淘宝心选诞生的背景源于网易严选的发展迅猛。


一位阿里人士说:“网易严选对资本市场讲的故事不是一个消费品牌,而是做一个供应链品牌,这也是阿里长期投入的方向。”



淘宝心选的目标是成为阿里的“网易严选”。


2016年诞生的网易严选在次年就实现了70亿元的GMV,2018年更是增长近三倍达到200亿元。


彼时,同样主打生活方式自有品牌的京东京造、苏宁极物也在前后脚出现。


但淘宝心选的发展也受到阿里的限制


商品层面,心选不能销售服装和食品,因为这些品类品牌集中度高,会直接影响到阿里的大客户,但网易严选可以;


营销层面,网易严选成立初的很多产品可以直接说是来自大牌代工厂,打上 “MUJI制造商直供”、“COACH 制造商直供” 的标签,心选则不行。


也正是在阿里体系内,淘宝心选作为一个中国最大电商平台的自有品牌,很难独立决策自己的发展,它伴随阿里集团的调整经历了多次组织变动。



凭借阿里的内部资源,淘宝心选相继入驻了亲橙里购物中心、大润发、欧尚、银泰等渠道开设实体店,但却遭网友吐槽价格不够亲民


大众点评上,一名网友就表示,淘宝心选的比亚迪口罩50枚售价130多元,被价格劝退。


淘宝心选曾被寄予厚望,但它没能证明阿里有做出一个独立消费品牌的能力。


现在,它将转而成为天猫超市的渠道品牌。


02

“猫享自营”是
京东的复制品吗?


“阿里就是在复制一个京东。”


自从阿里推出“猫享自营”之后,质疑的声音不绝于耳,但这句话也不是空口无凭。


“猫享自营”几乎完全复制了京东的自营模式,现在所打出的“自营正品、官方客服、送货上门、绿色计划”的口号也能在京东找到“原版”。


除此之外,猫享推出的融合绿色环保购物理念的“绿色计划”也与五年前京东推出的“青流计划”如出一辙,甚至连一些运费规则都非常雷同。



如今,自营业务在阿里的份量已经越来越重,但并不代表阿里放弃了平台模式。


就如此前阿里巴巴集团董事会主席张勇所说,阿里在平台和自营模式之间并没有什么偏好,一切都是以服务消费者为重,针对消费者的体验感喜好来对模式进行一个选择而已。


在自营模式下,平台能够将生产、物流、定价、销售、运营等所有的环节进行把控,提升用户的使用体验,也能为用户提供更高性价比的商品服务。


而阿里自身也具备独特的产品能力和行业资源,未来将自营模式与平台的优势有效结合,肯定会迸发出更加强劲的力量,挖掘出更大的经济价值。



今年初,天猫刚刚上线了“猫享自营”旗舰店,据了解,该项目由FC事业部总经理赵昆负责。


坊间看来,猫享将是阿里用来直接对标京东自营的业务。


目前,猫享自营已上架个护、母婴、饮品、粮油、小家电等商品。其运营体系和仓库资源均是与天猫超市、天猫国际独立分开的。


业内观点认为,在流量和商家被分流的电商大环境下,阿里平台模式的竞争壁垒已被削弱。这种情况下,寻找自营这样的新增长曲线或许是个好选择。


除了阿里,美团、抖音等互联网巨头也纷纷涌向电商自营赛道,组建自营电商团队、新增自营专营店,切入方式五花八门。



而这一切,都在印证刘强东的预言,面对马云对自营的不屑,以及电商世界中停不下来的唇枪舌战,刘强东曾明确表示:“京东的商业模式才是最健康的,阿里未来肯定会向京东的商业模式学习。


谁能想到,刘强东的预言正在成真,十几年的电商赛场,沉沉浮浮,最后竟是大家曾经最不看好的参赛者赢了。


03

市场逻辑转变,
用户才是中心!


虽然刘强东赌赢了,但是面对各家纷纷进场的局面,自营电商的战火,或许才刚刚燃起。


有京东珠玉在前,竞争对手的入局相当于踩着巨人的肩膀前行,能充分借鉴前人的宝贵经验。


但是要做自营可没那么简单,因为自营电商和平台电商的商业逻辑根本不同


存量时代,意味着原本的电商开拓期已经过去,现在的局面是平台众多、商家爆满、同质化严重,但用户不够用了。



“旧的时代很快就会结束,未来中国不会再有电商。”这是马云在2016年提出的预言,与之相对应的是新零售模式


当时这一模式还处于萌芽阶段,并没有太多的事件例子可做参考,因而很多人觉得马云所言太过夸张,甚至有人觉得这种说法简直如同天方夜谭。


但是,就目前的形势来看,他的预言已经得到了印证。


新零售已经逐步发展起来,成为市场销售上一支不可忽视的新兴力量。


刘强东采用京东物流和自有仓库的经营模式,也都是基于新零售发散而来。


×



所谓新零售,是指企业以互联网为依托,借助大数据、人工智能等先进的科技手段,准确判断消费者的需求,对产品的生产、流通、销售等过程实现升级的一种全新模式。


直白点说,新零售就是用线上的电商以及成熟的物流系统,来改造线下实体店。


这一模式最直接的例子,就是阿里巴巴旗下的盒马鲜生,4年突破400亿销售额,它的成功从侧面印证了马云预言的可能性。



正是有了盒马鲜生作为范本,引领了一股新零售的潮流,随之不少企业也开始布局于此:永辉成立了超级物种,京东推出了7FRESH......纷纷开始了新零售模式的尝试。


那么未来真的会如马云所说,传统电商被淘汰,新零售模式取而代之吗?


就目前情况来看,虽然新零售行业发展迅猛,但是不论是规模还是收益,距离电商仍有差距,所以短期内暂时不太可能取代。


但是大数据时代下,催生出的新型消费观念和消费形式,必将为零售行业带来重大变革,新零售模式拥有广阔的发展前景,这是毋庸置疑的。


另外,任何行业的繁荣与否,都需要通过时间来验证,新零售是否能像马云所说的那般席卷全球,成为新的商业模式,一切都还未可知。


不过,随着线上线下的边界越来越模糊,就整个零售行业来说,更大的竞争在于如何能够更高效更优质地满足消费者的需求。


因为只有这样,才能达到真正意义上的客户留存。



而新零售模式强调以消费者为中心,借助互联网技术最大程度提高生产效率和交易效率,在这方面,新零售模式的优势还是相当明显的。


现在的电商核心逻辑已经变成了留存,放下宏大叙事,专注用户心智,才是关键。


做一个平台简单,做一个平台规模的大超市,很难。


而对于平台来说,依旧要在自营模式的基础上,找准平台的独特优势,做进一步的战略聚焦,满足自身主要人群的消费需求。


比如,京东的优势在于3C,大淘系的优势在于美妆服饰,美团的优势在于末端配送等等。


目前来看,平台+自营的双模式运营,将会继续保持下去,但是随着更多平台认可并加入自营电商的竞争之后,细分赛道下将会涌现出一大批创新自营模式。



但究其根本,还是为了更好地留下用户,为了将用户留在自己的生态体系内,用尽一切办法也在所不惜。


从“让天下没有难做的生意”到“不辜负每一份热爱”,电商时代永远在变,但有些东西始终不变。


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