“兴趣电商将从内容场延伸到更多场景，满足用户多元场景需求。”

在5月31日的2022抖音电商生态大会上，抖音总裁魏雯雯宣布：兴趣电商升级为全域兴趣电商。

抖音电商把“货找人”的逻辑，拓展到了满足用户美好生活多元需求的“全域兴趣电商”。覆盖全场景、全链路的消费场域打造，成为升级后抖音电商对于电商经营模式的新动作。

对于抖音电商在本次生态大会上提出的“全域兴趣电商”，消费者及广大合作伙伴感兴趣的是：它是一种怎样的电商模式，有着怎样的底层逻辑？

花上2分钟，我们来了解一下。

“人找货”是主要电商逻辑，用户在消费之前，几乎都有着明确的购买目标。比如用户想买一条裙子，就只需要在平台上搜索关键字，就会出现相关产品。

但用户有时并不明确知道自己的喜好，这就需要其在海量的裙子中筛选出自己喜欢的样式，时间成本相当之高，而且很难有逛街时发现惊喜的快乐。

相比之下，发现惊喜、激活兴趣，正是短视频、直播的魅力所在。

▌什么是全域兴趣电商？

一个通俗的理解是，电商平台通过短视频和直播内容、商城、搜索等协同互通，覆盖全场景、全链路的购物需求。

简而言之，就是“兴趣电商”的扩大化、深入化和精细化。

短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观，商品内容化也成为趋势，促使消费者的决策门槛降低。而且随着时间的推移，短视频和直播技术越来越成熟，这意味着内容的趣味性愈发得到保证。

不同于传统电商平台模式，抖音电商通过捕捉消费者兴趣，以“内容呈现-激发兴趣-商品下单”的路径来发掘潜在消费需求。

在这一概念里，很多抖音电商用户在消费前并没有明确计划，他们在抖音电商里购物，就像逛街一样，是被商品激发了兴趣。

而据抖音电商最新数据显示：平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容，这些内容在激发用户兴趣的同时，为很好的满足了用户的购物需求，由此也让全年有超过100亿件商品通过抖音电商进入千家万户。

越来越多的用户看到有趣的直播短视频，会搜一搜，有商品意图的搜索行为与去年相比增长了217%；用户还会关注喜欢的抖音号，没事逛一逛店铺，店铺的PV值今年增长了279%。

这表明了当前人们对美好生活的向往，对提升生活品质的购物需求仍然很大。

例如近期宅家健身内容的火爆，刘畊宏带粉丝跳毽子操视频火爆出圈的同时，也激发了平台上用户对于健康生活的追求和消费兴趣，由此带动了抖音电商上宅家运动相关的产品的走俏。

以今年4月为例，一个月瑜伽垫的订单量便增长了48%，售出22.9万件，此外还包括11万件哑铃和75.2万件跳绳。

在全域兴趣电商的环境中，短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场，用户在这里深度种草，高效成交。

商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场，用户在这里找到固定路径，形成习惯，实现精准匹配和复购。

用户的各类电商行为沉淀在店铺里，通过营销解决方案扩大全域流量，实现全局加速。

如果，这些场域之间形成非常好的协同，给用户“一站式”的最佳购物体验，给商家带来流量和品牌沉淀，带来全面长效的增长，带来健康稳定的生意结构。

如果说抖音电商去年的生态大会，向广大合作伙伴释放了一个更有前景、更好机会的平台信心。那么本次生态大会，让更多人看到了这种信心背后的前景和更清晰的路径。

打造全域兴趣电商的根本目的就是建立一个繁荣、可持续发展的电商生态，而其中的根本保障就是繁荣的商家和品牌生态。

如何让商家和品牌在全域兴趣电商中构建健康、长效的经营机制，是打造全域兴趣电商生态的关键所在。

因此，在随着兴趣电商升级为全域兴趣电商，抖音电商也将原来的FACT经营方法论升级为FACT+全域经营体系。

▌从FACT到FACT+全域经营体系

所谓FACT经营方法论就是建立商家自播、达人矩阵、营销活动、头部大V四大经营矩阵，通过汇流量、促转化、聚沉淀实现流量和GMV的滚雪球式的增长。

但这种单一的围绕兴趣内容建立起来的经营方法显然不适用全域兴趣电商生态。

在FACT+全域经营体系中，抖音电商构建了内容场、中心场、营销场三大场域。

内容场是用户对品牌建立认知和培养兴趣的重要场域，是全域兴趣电商的起点，在内容场中通过优质内容和精准直播激发用户兴趣，直接转化成购物行为，并且可以吸引流量。

在蓬勃发展的抖音电商生态中，众多成熟大牌也实现了焕新增长。

截至目前，抖音电商已经成为220个全网TOP品牌最大的线上生意阵地之一。这些品牌广泛分布在服饰、美妆、食品、珠宝、母婴等各个主要行业。而在全域兴趣电商的时代机遇中，还会有更多的品牌加入其中。

除了提出FACT+全域经营体系帮助商家和品牌经营，抖音电商还推出许多政策，激励和扶持商家经营。

今年5月15日，抖音电商启动了「商家复产护航计划」，通过流量、消费券、物流等方面对商家进行帮扶，解决商家在疫情期间的经营难题。

除此之外，抖音电商还启动了针对中小商家成长的「北斗计划」，将投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措，保障消费者权益和体验，帮助商家恢复生产和经营热度。

以“兴趣”为价值基点，正在走向“全域”的抖音电商服务用户的全面消费需求，持续构建完善、长效、健康的电商平台体系。

打造全域兴趣电商，不仅是满足用户的全链路和全场景的消费，也是满足商家和品牌全方位运营，在抖音电商生态中实现更快速的增长重要举措。